개인정보처리방침
네오인사이트랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 시행일: 2026-10-05
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 항목 | 수집 시점 | 목적 |
|---|---|---|
| 구글 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진, 계정 식별값) | 구글 로그인 시 | 회원 식별, 이용권 연결, 로그인 유지 |
| 실명, 전화번호 | 마이페이지에서 처음 입력 시 | 입금자 확인, 구매·연장 안내(카카오 알림톡), 고객 문의 응대 |
| 주문·이용권 기록(상품, 기간, 입금 확인 일시) | 구매·연장 신청 시 | 이용권 제공, 연장, 환불 처리 |
| 프로그램 사용 기록(로그인 일시, 기기 식별값) | 프로그램 로그인 시 | 라이선스 확인(컴퓨터 1대), 부정 사용 방지 |
| 접속 기록(Google Analytics) | 사이트 방문 시 | 방문 통계, 서비스 개선 |
2. 보유 기간
회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).
3. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 데이터 저장, 웹사이트 호스팅 |
| Google LLC (Google Analytics) | 방문 통계 |
| 카카오 알림톡 발송 대행사 (선정 후 이 표에 기재) | 구매·연장 안내 메시지 발송 |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
6. 파기 방법
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 최소화, 관리자 확인은 서버에서 수행, 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀 값 분리 보관.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: 윤용백 (대표) · 이메일: virtual444@naver.com · 전화: 010-5797-0602
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)